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Passerelle par défaut non disponible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des coupures de connexion internet. Je lance un diagnostic réseau, et on constate le problème suivant "Passerelle par défaut non disponible", ce problème se résout automatiquement après avoir lancé le diagnosti
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Sachifus Ca ne va probablement pas vous aider mais, après m'être identifié sur VOO TV+, j'accède à votre lien facilement. Donc, chez moi, cela fonctionne.
Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+
Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO
Problème
Solution acceptée
filtre contenu non payant uniquement
Bonjour, Existe-t-il une astuce pour filtrer l'interface de voo tv+ pour ne conserver que le contenu non payant? 75% du contenu de l'interface est payant et ne m’intéresse pas. Ce serait bien de pouvoir limiter les enfants au contenu réellement utile. Il est possible de filtrer dans les sous
Question
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VOO TV +
Trottoir ouvert devant l'allée de nôtre bâtiment à appartements - non-sécurisé. Ma compagne enceinte de 5 mois a chuté.
Le trottoir en face de notre résidence de 3 appartements sis à Avenue de l'Union 41 4432 - Alleur (BEL) s'est vu éventrer il y a de ça une dizaine de jours suite à une intervention VOO pour le réseau internet dans le voisinage. L'intervention aurait été un succès (je ne suis pas clien
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Bonjour,Merci pour votre retour. Le problème est apparu sans avoir touché à ce câblage à la base. Je peux faire vérifier ce câble au besoin, mais la connexion fonctionne et puis ne fonctionne plus subitement (sans toucher au câble ni faire quelque ch
Problème connexion ethernet (Technicolor TC7210.V)
Bonjour,Voilà quelques jours que je suis déconnecté de manière intempestive en câblé. Après plusieurs recherches, j'ai pu constater que la connexion fonctionnait en WIFI. Pour dépanner ça peut passer, mais dés la réception de ce modem le WIFI m'a toujours paru "instable" (lenteur, faible signale wif
Problème
Solution acceptée
Changer son modem par un modem non fourni par VOO
Bonsoir, Je voudrais acheter un autre modem par exemple sur internet ou en magasin, et le remplacer par un modem non donné par VOO Est t il possible ? Bien à vous Dimitri PAPADIMITRIOU
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Disponibilité de films en VOD qui sont diffusés sur des chaînes non payantes
Comment est-ce possible de faire payer des films qui passent déjà sur les chaînes non payantes ,du vol
Question
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Mes chaînes TV
Je vous confirme qu'il y a un souci de notre côté. Il a été identifié aux environs de 14h et devrait être résolu en fin d'après-midi selon les estimations actuelles ! Nos excuses pour les désagréments !
Option "Redémarrer" disparue sur box évasion
Bonjour à tous, Je viens de remarquer aujourd'hui que la commande "Redémarrer" de ma box Evasion n'apparait plus sur la télécommande . Je tiens à préciser que j'ai bien vérifier les câbles de connexion et redémarré la box mais le problème persiste. Auriez-vous une idée ? Merci
Question
Solution acceptée
Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question
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Ma facture
Merci à vous deux, espérons que cela bouge, cela concerne qu'une partie des clients mais c'est bien identifié et reproductible donc cela devrait être facile à corriger. Reste à voir les contacts entre VOO et Technicolor ;)
Téléphone fixe sans fil à la maison et décalage d'une heure !
Et bien voilà, l'heure d'hiver est de retour et mes téléphone sans fil à la maison sont de nouveau à l'heure ! J'ai aussi vérifié et compris le problème ! La raison pourquoi les téléphones restent en heure d'hiver vient du modem CGA en mode bridge ! Pour tester j'ai rebasculé le modem en m
Problème
Bonjour Romina, J'ai identifié le problème ! Il s'agit d'un problème de switch... Tout ce qui est branché sur mon switch ITWorks 8 ports ne fonctionne plus...Je suppose qu'il s'agit d'un problème de config du modem technicolor... Merci d'avance po
Souci de CPL reliés à la box .évasion
Tout d'abord, Joyeux Noel à tous ! J'ai un soucis au niveau de mes cpl tant le cpl qui devrait me permettre de capter le réseau depuis mon salon que les cpl's permettant à ma box d'être connectée... Depuis mon changement de modem en faveur du Technicolor, je n'arrive plus à utiliser aucun cpl et ma
Problème
Demande d'échange de modem non abouti
Alors ... que dire face à un tel niveau d'amateurisme ..... Il y a environ deux semaines, je contacte Voo afin de remplacer mon modem CG3100 par un TC7210. Remplacement à mes frais, le modem n'étant pas défecteux. RDV pris pour le 02/03 entre 13h et 17h. Jour-J : Le technicien me contacte pour m'
Problème
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Ma connexion Internet
Et voici l'état ce jour Je pense donc que vos techniciens ont identifié la panne et ont corrigé la situation
Internet inaccessible sur flawinne
Bonjour. Depuis le eebut de la semaine passée ma connexion internet me pose des soucis. Jusque hier c'était encore gerable mais depuis lors plus rien ne fonctionne requêtes tome out en permanence ce qui est embêtant quand on est en télétravail.... J'ai appelé le service technique hier qui m
Problème
Souci avec mon GSM - non enregistré sur le réseau
Chaque fois que j'appelle, le téléphone m'indique : non enregistré sur le réseau. Réseau VOO indisponible. Que faire?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
C'est donc qu'à la première connexion à ce réseau câblé ou wifi vous ne l'avez pas indiqué comme étant votre réseau privé , il est donc considéré par Windows comme réseau public et non identifié Quelle est votre version de ce système d'exploitation ?
Réseau non identifié alors que je suis connecté en filaire
Bonjour, Alors je suis connecté en Cable -> CPL -> Modem. j'ai aucun problème vitesse très satisfaisante mais j'ai un problème qui n'est pas trop dérangeant (mais qui me stress) Alors en bas à droite de l'écran de mon ordi il y a le petit écran avec un cable et lorsque je mets ma souris dessus j'ai
Question
zone non modernisée/accès télévision
Bonjour, situé dans une zone non modernisée, je suis abonné par voo pour la télévision via le bon vieux voocorder. Bien entendu aucune solution internet n 'est proposée. Le signal est moyen. Pas mal de coupures, un signal qui varie beaucoup et donc un confort somme tout relatif mais c'est acceptab
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
400mbps non atteint
bonjour a tous, voila je n'arrive pas a avoir plus de 320 mb/s en étant connecter en RJ45 cat 5E, bon je me pleins un petit peux mais 320 c'est déjà pas si mal :slight_smile: auriez vous une idée de ce qui pourrais ralentir ma connexion ? bonne journée. Dylan
Question
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Ma connexion Internet
Vu que le souci semble « identifié » à première vue, je vous laisse continuer cette discussion car rien qu’entendre le nom du matériel « Tenda » ça me donne des boutons !
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème